Spørgsmål og svar

Hvilke muligheder har jeg for at betale?

Som privatkunde kan du betale med Dankort, Visa/Dankort eller Mastercard.
Hvis du er en skole, institution eller et firma kan du også vælge at få varen tilsendt med en faktura elektronisk eller via mail, med et indbetalingskort vedhæftet

Hvor hurtigt modtager jeg varen?

Vi sender varen hurtigst muligt, typisk sendes den inden for 2-4 dage.

Hvad gør jeg hvis jeg fortryder mit køb?

Hvis du har modtaget dine bøger, skal du returnere dem som beskrevet i vores handelsbetingelser.
Har du endnu ikke modtaget bøgerne kan du skrive en e-mail til nucleus@nucleus.dk, i tilfælde af at varen endnu ikke er afsendt vil vi kunne nå at stoppe den inden afsendelsen.

Er det sikkert at betale med kort?

Forlagets handelsbetingelser samt procedurer i online butikken er godkendt i henhold til Nets' regler for kreditkortbetaling.
Købet foregår via en sikker server, her skal du udfylde informationer fra dit kreditkort: kreditkortnummer, udløbsdato og kontrolcifre. Kortoplysningerne bliver sendt via en krypteret SSL forbindelse til Nets og kan derfor ikke ses af andre. Kortoplysningerne kommer på intet tidspunkt forlaget i hænde.
Ønsker du yderligere information om sikkerheden ved dankortbetaling på nettet kan du læse mere hos Nets.
Pengene trækkes først fra din konto, når varen sendes fra vort lager.

Hvad er jeres handelsbetingelser?

Dem kan du se ved at klikke her

Yderligere spørgsmål?

Send os en e-mail: nucleus@nucleus.dk eller ring til os på tlf. +45 86 19 04 55.

 

Kontaktoplysninger

Nucleus Forlag ApS
Hermodsvej 18D
8230 Åbyhøj

Telefon + 45 8619 0455
E-mail: nucleus@nucleus.dk
CVR-nr: 80 87 20 11